酒店服務(wù)項(xiàng)目有哪些?



酒店的服務(wù)項(xiàng)目是衡量酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要部分,一般情況下,星級(jí)越高,服務(wù)項(xiàng)目越多、越全。在進(jìn)行酒店裝修設(shè)計(jì)的時(shí)候,需要了解酒店準(zhǔn)備提供哪些服務(wù),然后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。下面金博大裝飾就給大家說(shuō)一說(shuō)常見(jiàn)的酒店服務(wù)項(xiàng)目?!?/p>
1、接待服務(wù)項(xiàng)目
如停車(chē)、行李運(yùn)送、問(wèn)詢(xún)、外幣兌換服務(wù);電話(huà)、電傳、電報(bào)、圖文傳真服務(wù);打字、復(fù)印、秘書(shū)、翻譯服務(wù);租車(chē)、訂票、醫(yī)務(wù)及各種會(huì)議接待服務(wù);貴重物品存放服務(wù)等。
2、客房服務(wù)項(xiàng)目
客房出租及房?jī)?nèi)冷熱水供應(yīng),電話(huà)、電視、叫醒服務(wù),洗衣、熨燙、客房酒水、客房保險(xiǎn)柜、擦鞋服務(wù)等。
3、餐飲服務(wù)項(xiàng)目
包括中餐、西餐、風(fēng)味餐、自助餐、宴會(huì)、酒會(huì)、咖啡廳、酒吧及客房送餐服務(wù)等。
4、娛樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目
如KTV、保齡球、桌球、網(wǎng)球、游泳池、健身、美容、美發(fā)、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋牌、電子游戲等。
5、商品服務(wù)項(xiàng)目
出售各種商品,如日用品、食品、工藝品、文化用品、服裝、圖書(shū)、鮮花等。
6、汽車(chē)出租服務(wù)項(xiàng)目
旅游汽車(chē)出租、商務(wù)租車(chē)服務(wù)、自行車(chē)出租服務(wù)等。
7、其他服務(wù)項(xiàng)目
如幼兒托管、寵物托管等。